Geselecteerde ervaringen: Procesverbetering

Weergave van resultaten:
Weergeven als thumbnails Weergeven als lijst van samenvattingen

Gemeente Zoetermeer

Gemeente Zoetermeer – Programma Digidos

Digidos begon met digitale bouwvergunningen en groeide binnen de Gemeente Zoetermeer uit tot een programma voor digitalisering ter ondersteuning van de dienstverlening. De gemeente biedt de burgers nu betere service en kortere doorlooptijden. Intern is de beoogde efficiencyverbetering gerealiseerd. Hierbij... Lees verder

DCMR milieudienst Rijnmond

DCMR – Organisatiebrede digitaliseringsslag

DCMR verleent milieuvergunningen voor 18 gemeenten en een provincie met 550 mensen. Procesverbetering gerealiseerd middels selectie en implementatie DMS/Workflow-toepassing, gecombineerd met stapsgewijze procesherontwerp. Samen met de organisatie de slag gemaakt van papier naar digitaal en van afdelings- naar procesgericht. Lees verder