DK-C Evernote notebook: Verbinding met de klant

Ontwikkelingen in de behoeften van grote kennisintensieve organisaties om te kunnen blijven veranderen, klantgericht en efficient te kunnen werken en welke eisen dit stelt aan de informatievoorziening. Hoe je in organisaties de verbinding organiseert met de buitenkant en de rol hierin van de sociale netwerken. Hoe de klant je bedrijf met al zijn klant contacten ervaart en wat dat betekent voor zijn loyaliteit (o.a. de customer journey).

Onderstaande items zijn items die verzameld zijn in Evernote. Klik hier om dit notebook te volgen. Momenteel bevat dit notebook 68 items.

Weergave van resultaten:
Weergeven als thumbnails Weergeven als lijst van samenvattingen