Ontwikkelingen op het gebied van ECM (Enterprise Content Management) geven krachtig gereedschap om een organisatie transparant, kennis vindbaar, informatie breed en makkelijk toegankelijk te maken. Mits goed ingeregeld en gebruikt. Dit maakt duurzame verbindingen mogelijk. Denk aan het verbinden van organisatiebreed zoeken, documentmanagement, internet en intranet. Ik verdiep mij in de vraag vanuit organisaties naar social intranet en hoe de markt hierop inspeelt. Ook hou ik mij bezig met trends in innovatie binnen alle producten voor search, documentmanagement, zaakgericht werken, intranet en internet.